11月14日，京东集团(9618.HK)发布了2024年三季度事迹，公司在第三季度营收和净利润环比均出现下滑。证券之星瞩目到，公司的三伟业务推崇不一，京东物流的营收增速呈现明显放缓之势，而公司的新业务不仅出现营收下滑半岛彩票，更是出现亏欠扩大的情况。

就在前两天，公司发布了双11总战报，并用“再立异高”一词进行归来，而“再立异高”的另一面，是其在双11投诉榜单中拿下“榜一年老”的位置。

双11投诉榜名次序一

现在，史上最长双11已落下帷幕，电商平台纷纷公布了其双11的战报，天猫和京东永别用“强劲增长”“再立异高”进行归来。

据数据露馅，规定11月11日23点59分，2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍，超过1.7万个品牌成交额同比增长超五倍，超3万个中小商家成交额同比增长超两倍。

值得瞩方针是，天猫和京东两大平台均未败露总成交额情况。这背后是双11的热度不似从前，主流电商平台不再举办晚会，“抢购热”明显松开，价钱先涨后降的促销罗网也削弱了破钞者的参与度，庸碌成为本年双11的高频词。

证券之星瞩目到，京东“再立异高”的另一面，是其投诉量在双11时辰位居第一，远高于淘宝、拼多多、抖音等电商平台。

据中国电子商会旗下破钞服务保险平台破钞保数据露馅，2024年10月14日至11月11日历间，破钞保平台共收到电商关系投诉4.85万件，累计涉诉金额超8000万元，其中京东投诉量达1.46万件，名次序一，淘宝、拼多多、抖音名次序二、第三以登第四，投诉量达1.24万件、1.02万件以及8329件。

从投诉品类来看，破钞者的投诉主要集会在衣饰鞋帽、家电产物、小家电、数码3C、好意思妆和食物等品类，其中数码3C、衣饰鞋帽、食物位列前三。其中，京东在小家电、家电产物和数码3C界限的投诉量占关系品类总投诉量的比例永别达到51%、50.61%和47.34%，接近或超过一半。

新业务亏欠扩大

双11末端三天后(11月14日)，京东集团发布了2024年三季度事迹。财报数据露馅，第三季度收入为2604亿元，同比加多5.1%；包摄于公司闲居股鼓动净利润为117亿元，同比加多47.8%。若环比来看，公司的营收和净利润均环比出现下滑，永别环比下滑10.64%、7.22%。

现在京东集团的营收由京东零卖、京东物流、新业务三部分组成。证券之星瞩目到，在第三季度，公司的三伟业务板块推崇不一。

具体来看，京东零卖(包括京东健康及京东工业等组成部分)主要从事中国的自买卖务、平台业务及告白服务。该业务是京东集团的基本盘，在第三季度，京东零卖褂讪施展，竣事营收2249.86亿元，同比增长6.1%，为公司孝敬超8成营收。

京东物流则包括里面及外部物流业务。本年第三季度，京东物流竣事营收443.96亿元，同比增长6.6%。值得瞩方针是，京东物流事迹增速明显放缓，2022年第三季度至本年第三季度，该业务的营收增速永别为38.92%、16.47%、6.6%。

京东集团的新业务板块，包括达达(达达集团)、京东产发、京喜及外洋业务，是现时“亏欠区”。第三季度，新业务板块营收49.7亿元，同比下跌25.7%，探究亏欠达6.15亿元，而昨年同期亏欠为1.92亿元。

其中，达达在高践约本钱压力下仍未扭亏。据达达财报露馅，其2022年和2023年净亏欠金额永别为20.08亿元、19.58亿元，2024年前三季度净亏欠8.12亿元，其中第三季度净亏欠为1.97亿元。

营收方面，在达达的两大主要业务板块中，达达秒送业务保捏增长态势，但在达达京东配送业务在第三季度营收同比下滑39.6%，为9.3亿元，该部分业务下滑的主要原因是在线告白和营销服务收入下跌等。

同期，公司的京喜业务也在阅历深度调整。据悉，京喜行状群在2022年曾被传遣散，其旗下子业务被并入京东零卖体系。本年5月，京喜书记推出全托管模式，并改名为京喜自营，承担商家的运营、物流、售后等。京喜自营近期书记，将每年干预100亿元，补贴白牌国货工场，包括补贴价钱、物流运脚等。

不外，业内东说念主士指出，从京喜自营的业务模式来看，其主要方针是得到更多下千里市集的新用户，并不追求GMV而是更小心订单量。因为团队还在快速膨胀，加上全托管模式可能导致平台作事过重，廉价商品也可能导致低毛利较难散失本钱，从而出现亏欠。

而京东集团在外洋业务的布局上也并不顺利。因本钱高居不下，公司于昨年书记关停东南亚两大站点。而在更早之前，公司书记退出欧洲市集，并关闭旗下跨境电商平台JOYBUY的英文站和俄文站。

证券之星瞩目到，京东集团并未毁灭在外洋业务上的布局。据本年9月媒体报说念，京东巨匠售业务新上线好意思国、日本、新加坡、马来西亚四个国度，事迹上的条目是不亏本。公司期待通过“黑五”带动订单的增长，并示意巨匠售业务盘算推算向欧洲、北好意思、大洋洲等市集拓展。

值得瞩方针是，京东集团在第三季度探究看成产生的现款流净额同比转负，由昨年同期的150亿元降至-62.19亿元，公司称现款流变动主如果由于2023年第三季度末及2024年第二季度末为非作事日，搪塞账款蔓延支付导致的跨季支付，以及为了救助以旧换新形态，用以锁定实足库存产生的快速支付。(本文首发证券之星半岛彩票，作家|李若菡)