跟着商场经济的深刻发展，销耗者权力保护日益成为社会善良的焦点，但同期也濒临诸多挑战。一方面，商场经济发展带来销耗者权力问题的各样性和复杂性；另一方面，部分销耗者由于短少关连专科知识和信息，容易受到误导和糊弄。因此，通过加强销耗者教学宣传，提高销耗者自我保护才气，具有紧要兴味和进犯性。

富德生命东谈主寿落实常态化宣传与辘集化宣传“双轨并行”、线下宣传与线上宣传“双体并重”、内行宣传与非凡保护“双向发力”的销耗者教学宣传，近日，该公司凭借改进消保教学宣传模式，入选销耗日报网发布的 “2023中国银行保障业金融销耗权力保护优秀案例”。

季度主题活动 多角度护航销耗者权力

一年一度的3·15消保教学宣传周是辘集开展销耗者教学宣传的高超机会。为将金融消保知识可感可触地送进千门万户，2023年3·15时辰，富德生命东谈主寿以“共筑诚信销耗环境 提振金融销耗信心”为主题在全辖开展系列活动，依托各级机构，共开展线上线下教学宣传灵验活动超2300次，涉及销耗者1177.4万东谈主次，发布原创销耗以案说险等风险指示点击量达170万东谈主次。改进开展的“3·15消保伴我行”保障知识有奖竞答活动，参与东谈主次近150万。制作发布的“消保管事答应”、“诚信365，不啻3·15”绩优东谈主员诚信宣言、“高管说消保”等系列宣传视频，抒发了富德东谈主关于销耗者权力保护的信心和决心。线下的各种现场活动以及总司理招待日活动，近距离为销耗者答疑解惑。

“向光而立 与好意思同业”——最好意思客户、最好意思消保东谈主评比在二季度依期开展。活动深刻挖掘客户与公司间的感东谈主故事，纪录表里勤东谈主员在惊羡销耗者正当权力方面的阅历与成长，传播保障正能量。

三季度，该公司又围绕“汇注金融力量 共创好意思好生计”的主题，组织开展系列活动4100余次，涉及销耗者2300万东谈主次，发布原创教学宣传案牍点击量达1184.8万东谈主次；改进开展的“点富德舆图，绽消保后光”活动，聚焦销耗者反应利害的热门、难点问题，提高销耗者风险防患默契和照章维权才气，总参与近184万东谈主次。

在各主题活动开展时辰，富德生命东谈主寿还充分整合外部媒体资源，组织推出3·15消保教学宣传周、防患罪人集资宣传月、7·8世界保障公众宣传日、金融消保教学宣传月等主题宣传。

常态化教学宣传 连接传递金融知识

除了主题宣传，富德生命将消保教学宣传纳入常态化责任中，珍重成就金融知识宣传责任长效机制，酿成东谈主东谈主参与、东谈主东谈主尽职的宣传氛围，通过线上线下都发力，不停提高金融销耗者权力保护默契。

线下，以机构网点为主阵营，通过电子闪现屏、纸质宣传品等多种前言开展常态化宣布道诲活动；制作个性化消保知识锦囊三款转盘，丰富教学宣传专区云尔，营造常态化消保教学宣传氛围。线上，在官网、APP客户端开设“销耗者教学宣传”专栏，在官微开设“保障课堂”专栏，连接发布原创金融知识普及著作，同期愚弄反诈视频、云课堂等，以销耗者雅俗共赏的款式，让更多销耗者走“近”金融知识，共同营造健康和洽的金融销耗环境。

双向发力 共创和洽金融环境

在面向等闲东谈主群开展销耗者教学宣传的同期，聚焦非凡群体，善良重心东谈主群，组织开展多体式、多角度的“五干预”教学宣传活动，带动销耗者“学金融、懂金融、用金融”，是富德生命落实内行宣传与非凡保护“双向发力”的紧要体现。

此外，富德生命东谈主寿还推出了多项改进活动，匡助销耗者识别风险、正确维权，竣事金融知识普及与销耗者权力保护的双向提高。如保障知识有奖竞答活动，以真谛竞答的体式，匡助销耗者了解金融知识、掌捏维权技巧、提高维权才气、树耸峙确保障理念。“点富德舆图，绽消保后光”活动，融入分公司区域特质，用阳春白雪的言语普及金融知识，澄莹默契误区，指示销耗者可能存在的风险隐患和隐私秩序。

销耗者权力保护教学宣传是惊羡销耗者权力、促进商场经济健康发展和构建和洽社会的紧要举措，富德生命东谈主寿以实质举止，切实提高销耗者金融修养及风险防患默契，不停增强东谈主民寰球金融管事的便利性、可得性和得到感。

本次评比由销耗日报网足下，从健全消保机制、丰富宣传款式、提高贬责质效、关爱非凡东谈主群四个维度考量，最终评比出大型银行、中小银行、农商行以及保障行业四大类别15个优秀案例。